AInterview.id adalah platform berbasis web (SaaS - Software as a Service) yang murni menyediakan barang dan layanan digital (digital goods).
Karena produk kami bukan merupakan barang fisik yang dikirimkan melalui kurir atau layanan pos, kami tidak memfasilitasi dan tidak menerima pengembalian produk (Return) dalam bentuk apapun.
Segera setelah transaksi diselesaikan, produk (Token dan akses fitur) akan langsung dikirimkan secara otomatis ke dalam dasbor akun pengguna Anda tanpa memerlukan pengiriman fisik.
Jika Anda merasa layanan AI tidak berjalan sebagaimana mestinya atau hasil laporan tidak sesuai dengan yang diiklankan, harap hubungi layanan pelanggan kami melalui support@ainterview.id. Kami akan memberikan evaluasi manual dan kompensasi (seperti pengembalian token ke akun Anda) sesuai dengan tinjauan teknis kami, namun bukan pengembalian uang tunai.